smartscore

• quantitativer Ansatz für die Analyse des Kaufprozesses.
  Von Bekanntheit über Image bis Relevant Set und Kauf.
  Von Kundenzufriedenheit bis Wiederkauf.
• misst Performance im Wettbewerb und “Abrieb” von Stufe zu Stufe.
• Auf dieser Basis gibt smartcon Empfehlungen zur Effizienzsteigerung in allen Prozessstufen.
• smartscore ist ideal für die Optimierung von:
  • Bekanntheit und Image
  • der Identifizierung von Stärken und Schwächen in Sales und CRM
  • Erfolgsteigerung in Sales & Aftersales
  • Image- und Kundenzufriedenheits-Tracking

Case study: smartscore für Markenführung